QooNヘルプ

更新日について

■更新日について
・QooN上の1ヵ月の日数定義は30日とし、6ヵ月プラン=180日、12ヵ月プラン=360日となります。
但し、iPhoneのアプリ内課金及びGoogle Play決済でご購入頂いたお客様の更新日はApple社及びGoogle社の決済タイミングとなります。
Apple社及びGoogle社における更新日の考え方は、「翌月の同日で1ヵ月」となります。
また、その場合、QooN上でのステータス反映(「有料会員から無料会員に変更となる」等)は、課金更新が行われた翌日の0時以降に順次行われます。

・更新日前に解約・退会されたなどの場合、料金の日割り計算や払い戻しはできませんので予めご了承ください。

■更新日の確認方法
各サービスの有効期限は、会員ステータス画面で確認いただけます。

▼Google Playのアプリ内課金の場合
AndroidでGoogle Play課金によりご購入頂いたお客様は、更新日はGoogleの決済タイミングによりますので、下記手順に従い、ご自身の端末よりご確認ください。
1. Google Play ストアを起動します。
2.≡メニューをタップ → [マイアプリ]  → [QooN] を選択
3.「次のお支払日」に記されている日付が有効期限です
▼Appleのアプリ内課金の場合
iPhoneでAppleのアプリ内課金によりご購入頂いたお客様は、更新日はAppleの決済タイミングによりますので、下記手順に従い、ご自身の端末よりご確認ください。

1. ご利用の端末の「設定」を選択
2.「iTunes&App Store」を選択
3.「Apple ID」をタップ IDが表示されていない場合は、Apple ID/パスワードを入力し、「サインイン」を選択
4. ダイアログ画面で「Apple IDを表示」を選択
5.「登録」を選択
6.「QooN」の購入プランの「更新」に記されている日付が有効期限です

お試し頂いても表示されない場合は、Appleサポートへ直接お問い合わせください。

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